Databird

Sales Support

Locatie: Midden-Nederland (hybride)
Dienstverband: Fulltime (40 uur)

Over Databird

Bij Databird zijn we op zoek naar een Sales Support die fungeert als echte spin in het web. In deze brede en afwisselende rol zorg jij ervoor dat commerciële, administratieve en operationele processen soepel en professioneel op elkaar aansluiten.

Je combineert inside sales, backoffice, officemanagement en logistiek en ondersteunt daarmee zowel onze klanten als het commerciële team. Dankzij jou kunnen Account Executives zich focussen op new business en klantrelaties, terwijl jij zorgt dat alles eromheen klopt. Het doel van de rol is helder: het maximaal ondersteunen van commerciële groei, het aanbrengen van structuur en het borgen van kwaliteit in de dagelijkse operatie.

Wat ga je doen?

Inside Sales & Sales Support (±40%)

Ondersteunen van het salesteam bij offertes, voorstellen en orderverwerking
Eerste aanspreekpunt voor leveranciers, distributeurs en klanten (telefonisch en per e-mail)
Opvolgen van kleinere aanvragen in samenwerking met Account Executives
Signaleren van commerciële kansen en knelpunten in het salesproces
Beheren en actueel houden van CRM-systemen
Aftersales en opvolging van lopende projecten

Backoffice & Administratie (±40%)

Verwerken en controleren van orders
Ondersteunen bij facturatie en betalingsopvolging
Bewaken van afspraken, levertijden, leveringen en doorlooptijden
Vastleggen, verbeteren en naleven van interne processen en werkwijzen

Office Management (±10%)

Zorgdragen voor een goed georganiseerde en professionele kantooromgeving
Coördineren van facilitaire zaken (kantoorbenodigdheden, leveranciers, planning)
Ondersteunen van management en team in dagelijkse operationele werkzaamheden

Logistiek (±10%)

Aannemen, verwerken en verzendklaar maken van pakketten
Contact onderhouden met logistieke partners
Overzicht houden op voorraad en verzendingen
Coördineren van verzendingen en pakketafhandeling

Wanneer ben je succesvol?

Je bent succesvol wanneer je structureel bijdraagt aan de tevredenheid van zowel interne als externe klanten en wanneer commerciële en operationele processen aantoonbaar goed georganiseerd zijn. Dankzij jouw werk kan het salesteam zich focussen op groei, terwijl klanten een professionele en betrouwbare ervaring hebben.

“Succes in deze rol wordt mede bepaald door de mate waarin de Account Executive zich kan focussen op new business en klantrelaties, doordat operationele en administratieve processen aantoonbaar goed zijn ingericht.”

Wat breng jij mee?

Opleiding & ervaring

MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een vergelijkbare allround rol is een must
Affiniteit met sales, administratie en operationele processen

Vaardigheden

Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
Commercieel en klantgericht ingesteld
Proactief, zelfstandig en verantwoordelijk
Goede communicatieve vaardigheden (Nederlands en bij voorkeur Engels)
Handig met CRM- en Office-systemen

Persoonlijke eigenschappen

Hands-on mentaliteit
Schakelt makkelijk tussen verschillende taken
Stressbestendig en flexibel
Betrouwbaar en gestructureerd
Teamplayer met een glimlach

Wat bieden wij?

Een brede en afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid
Veel ruimte voor ondernemerschap en eigen initiatief
Directe impact op commerciële groei en klanttevredenheid
Een marktconform salaris met groeimogelijkheden
Korte lijnen, veel zelfstandigheid en een informele werksfeer
Meegroeien met een ambitieuze organisatie

Interesse?

Wil jij meebouwen aan een hard groeiende organisatie en duurzame klantrelaties bij Databird? Dan maken we graag kennis met je en vliegen we samen naar grote hoogte!

Neem contact op met lloyd@databird.nl of 0681840668, of vul het contactformulier op deze pagina in.